是的,時間軸上即將要有廣告了。

於 2011-12-12 發表 | 分類:最新消息

「噗浪要怎麼賺錢?」
「我們很擔心噗浪倒了…」
「可以捐錢給你們嗎?」

這兩年來,我們收到了很多使用者來信這麼寫著…我們很感動。

今年稍早時,我們去拜訪某網路集團董事長,他這麼說:

「我做網路這麼久,從來沒看過一個產品或服務,不管你好或壞,你的使用者還是很愛你、鼓勵你。到底是什麼原因?
當然,我們自己做了那麼久的網路服務,被罵過太多次了,但…我還是很好奇噗浪的魅力在哪裡。」

當時我們這麼回答:「使用者,專注在使用者」

噗浪一直想賺錢,只是我們更愛我們的使用者,把全部的心力跟財力都優先投注在使用者端。

賺錢才有機會做得更好

每個公司都需要賺錢,這是無庸置疑的,否則員工的薪水哪裡來,伺服器不夠,誰掏錢出來買,頻寬費用誰來付…這些是網路公司在營運時最基本的支出。我們每個月的支出都在跟現金流搏鬥,噗浪跟所有公司一樣,不同的是:噗浪還沒開始賺錢,沒有任何進帳。

噗浪是一個在全球只有五六個人的超小團隊,我們的產品開發來自於開放原始碼社群,產品開發過程中,仰賴很多來自草根社群的各位的無私奉獻,每個月的支出大部分都用來支付頻寬、購買伺服器、機房的費用。不瞞各位,即使如此,在樽節支出下,每個月我們要燒掉不少錢。

我們一直在思考「如何賺錢」這件事,同樣地,所有的社交網站,Facebook、Twitter也都在想這件事。在這些思考的過程中,我們討論過這些方案:

  • 付費功能
  • 廣告
  • 行銷合作

付費功能 — 不瞞各位,噗浪在去年十月份就開發好將近七項付費功能,其中一項是佛心來著,需要燒更多錢來支應的相簿分享功能。我們一直很猶豫該不該推出…

「最少可以支付我們的薪水吧」
「你不做,永遠不會知道結果…」(沒錯,但不需要做就知道「下場」的結果,我們寧可不試)
「…」

最後,類似這樣的內部討論暫時沒有結論,就這麼一直被擺著。
被擺著的理由不是因為我們不想賺錢,也不是不想推出,只是我們只有2.75位工程師的人力,只能專注在其他更重要的項目 — 各位可以參考這裡,裡頭記載了我們從今年一月以來推出的所有功能。最後,我們還是把原本已經開發好的幾個付費功能裡頭,對一般人最有用的挑出來免費推出。

噗浪並沒有富爸爸,即使有,口袋再深但沒有進帳,也終有掏空的一天。所以結論是:是的,我們需要自己的口袋以外的收入挹注,來加速讓噗浪變得更好。

為什麼噗浪要有廣告?

事實上,我們也開始做了許多跟「賺錢」有關的實驗、開發了自己的廣告平台 — 其中一個最明顯的,也是大家知道的,就是今年三月中旬開始,我們嘗試在「首頁」及「噗浪訊息頁」投放廣告。

「原來社交網站的廣告表現這麼好!」廣告表現結果很令人振奮!

這讓我們想起了一個道理:「賺錢,不過是從一個口袋,把錢放到我們自己口袋裡這麼簡單的事」

沒錯,向使用者收費很天經地義,但這不是網路公司賺錢唯一、最佳的方法。

「事實上,我們看無線電視雖然是免費的,但電視廣告幫我們養了電視台、做出更多更好的節目,有線電視的收視費其實大部分是拿來支應有線電視的佈線、購買內容」

既然是從另一個口袋把錢放到我們自己的口袋(當然,一部分得再放到員工、機房服務商的口袋…),那為何不選擇跟口袋比較深的人要錢?

誰的口袋比較深?我們的答案是:廣告商。

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新的廣告計畫

接下來,我們將開始嘗試把噗浪的「流量」轉換成「金錢」。
賺的錢不是幾個創辦人分了,或員工加薪,而是:我們還有很多改善、新功能的計畫,都會需要這樣的收入來達成。 

我們希望嘗試先從推出傳統但符合噗浪使用者習慣的廣告形式,在特定的位置投放廣告。各位不需要特別去點選這些廣告,因為那會讓一切都失真,我們也會對不起出錢的廣告商 — 除非廣告對你有用。

我們需要各位使用者的支持,支持我們大膽一點嘗試的賺錢計畫。

「為何不做精準一點的廣告投放?」 — 相信我們,我們知道怎麼做,也很想做,但受限於我們現有人力跟資源的限制,我們只能先從最傳統、簡單的做起。

新的廣告在哪裡?

大家都知道噗浪最大的特色是允許每位使用者自訂自己的佈景,甚至可以修改 CSS,訂製一個完全跟其他人不一樣,具有個人特色的噗浪佈景風格。

我們也曉得很多使用者會利用這個功能,隱藏掉很多自己不喜歡的功能,例如:選戰肥皂箱、首頁連結。

新的廣告版位,也許很多使用者會不喜歡 — 「除非是真的對自己有用的廣告,或者無聊才會想看廣告。」 — 沒錯,誰會喜歡廣告呢。

先前噗浪的廣告測試僅存在噗浪首頁,目的是在最不影響各位使用者使用習慣的前提下,測試各種廣告的效果跟蒐集點選率等資訊。經過長達半年多的測試,我們獲得了非常有用、正面的結果。因此,緊接著必須考慮的,就是佔了噗浪90%以上流量的個人時間軸了。

新的廣告版位用意不是在干擾使用者前提下,達到廣告的有效曝光。
我們希望在最不干擾使用者「使用噗浪」的前提下,也可以獲致一定的廣告曝光量。新的廣告版位將會顯示在每一則噗浪訊息被點選開之後的本文之下,回應之前,但不會影響到使用者閱讀及使用。

新的時間軸 "respondo" 廣告版位

這樣的廣告如何評估成效?

因為噗浪訊息每天被展開的次數十分驚人,因此這樣的廣告十分接近傳統線上廣告的 CPM(Cost per thousand impressions,亦即每千次曝光成本的模式)。但由於噗浪的設計使用了大量的 Ajax 技術,並非以瀏覽頁次(pageview)來做為計算的基準,所以為了區隔跟傳統以頁面瀏覽數量為主的網站廣告間的差異,我們稱之為 CPG(cost per thousand glances),這也是非常接近傳統非線上廣告的「印象」的定義。

但為了有效控制廣告曝光的效度,避免同一個使用者不斷看到同一個廣告,形同是變相欺騙廣告主消耗其曝光量。我們制定了一個規範:

  • 在一段時間內,使用者未關閉瀏覽器視窗的前提下,每一個單一使用者只會看到同一則廣告一次

這樣也有另一個好處:不會太干擾使用者,或是對同一則廣告印象疲乏。

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我們誠摯地希望噗浪的使用者都可以支持我們的嘗試,我們相信:唯有大膽嘗試,得以生存。

有了各位的支持,我們才有機會從這些嘗試中尋找經費的來源,挹注更多資源來投入更多的功能開發及改版。無論如何,謝謝各位噗浪使用者過去三年的支持與愛護。這一次是我們首度大規模的新嘗試,各位也許剛開始會不習慣,但我們希望大家都可以支持我們。

當然,不要為了支持我們而不斷點選廣告,只有您覺得有用的廣告再點選就好。

ㄟ…還有還有:慈善/非營利宣導贊助

整個世界就是一個大循環,取之於社會,用之於社會 — 我們的政府組織體系總有疏漏之處,需要靠社會及民間體系補其不足,特別是各種慈善事業體、社會事業、非營利組織,從不同的面向來補足各種體制內組織、制度無法做到的地方,噗浪也希望可以盡一份心力,協助這些好事的發生。

為了讓這樣的版位資源不只是用來支持噗浪,也用來多支持慈善事業,我們將免費替慈善、非營利團體宣傳。首先會看到的會是善牧基金會與陽光基金會的廣告,請大家多多支持慈善及社會事業。

天主教善牧社會福利基金會

天主教善牧社會福利基金會 link to web site

善牧基金會星火傳愛服務計劃,24年來幫助無數遭受性侵、目睹暴力、遺棄及受虐的家創兒,以及弱勢家庭兒童,在這些孩子們身上發生的悲劇,需要長時間的復原,我們證明只要有愛,就有機會改寫他們的人生故事。

 陽光社會福利基金會 

陽光社會福利基金會 link to web site

「陽光」是一個具有人文關懷、專業服務、公信力的社會團體,提供顏面損傷及燒傷者全方位的服務, 使其回歸社會,而您給予傷友的鼓勵和接納,對於「陽光」的支持和認同,無疑地,將會使更多的生命重現曙光。

 

我想在噗浪登廣告,要跟誰聯絡呢?

非常感謝您有興趣在噗浪刊登廣告,或是您是慈善/非營利組織(只要貴單位是政府合法立案的組織)需要我們的協助,您可以寫信至:sales@plurk.com 與噗浪的廣告業務人員聯絡。

 

何時會開始有廣告呢?

很快,請留意頁面上的變化。:-)

 

補遺 

Updated 2011/12/12  3:20pm

是的,你們的討論我們隨時都在看…謝謝酪梨壽司還有很多人的支持。

回答幾位噗友的同一個問題:

  • 會不會滑鼠不小心移過去就自動展開?
    答:不會,有一個時間差是 500ms(也就是半秒鐘),超過 500ms 才會自動展開,否則只會是縮起來的樣子。 這是我們目前的設定,希望推出後各位再給我們指教,我們盡量希望不要去影響到噗友們的使用。
     
  • 為什麼不點選後才展開?
    因為需要配合廣告系統、時間軸、各種自訂佈景,目前還有一些瓶頸,但一旦解決後,我們會找到更好的方法的。:-) 

叩謝你們的支持,請受一拜。感動到落淚了  :cry:

另外,由於準備要推出廣告,我們在防制垃圾訊息及帳號上進行了好一陣子的改善,目前大家應該比較少看到廣告了。如果還看得到廣告或奇怪的帳號來你們的訊息留言,請不要客氣的舉報濫用,並刪除該垃圾訊息。

此功能背後根據行為追蹤跟演算法計算,可以有效杜絕「來亂的」。

 

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